Тарифы и оплата

Оплата в EasyMB устроена из двух частей: тарифный план задаёт лимиты рабочего пространства (сколько пользователей, товаров, места под файлы), а подключённые бизнес-модули списываются с баланса компании помесячно. Отдельно живёт баланс ИИ-помощника — он тратится по факту запросов.

Всё это на одном экране: «Администрирование → Тарифы и оплата».

Баланс компании

Баланс — это кошелёк рабочего пространства. Из него ежемесячно списывается стоимость подключённых бизнес-модулей.

• Списание в месяц — сумма всех активных модулей.
• Следующее списание — дата, когда сумма уйдёт с баланса.
• Пополнить — быстрые кнопки на 100, 500, 1 000 и 5 000 ₽ или произвольная сумма.

Оплата проходит через платёжный сервис: страница оплаты открывается в отдельном окне, после успешного платежа баланс пополняется автоматически — возвращаться и обновлять страницу не нужно. Поддерживаются банковские карты и другие способы, доступные провайдеру.

Если платёж не дошёл, счёт остаётся в статусе ожидания и деньги не списываются дважды: повторная попытка создаст новый счёт, а зависший будет закрыт по таймауту.

Что происходит при нехватке средств

У каждого модуля свой 30-дневный период: он начинается в день подключения и продлевается автоматически.

• При подключении денег не хватило — модуль всё равно включается, в пробном режиме на те же 30 дней. Пробный режим даётся один раз на модуль: отключить и подключить его заново, чтобы получить второй бесплатный месяц, не выйдет.
• При продлении денег не хватило — модуль приостанавливается сразу, льготного периода нет. Его компоненты выключаются, разделы исчезают из меню.
• После пополнения ничего нажимать не нужно: система проверяет приостановленные модули каждый час и сама возобновляет те, на которые хватило баланса.

Данные при этом остаются в базе целиком: отключается доступ к экрану, а не сами записи. Ни продажи, ни клиенты, ни остатки не «сгорают».

Тарифные планы

План определяет пределы рабочего пространства, а не набор функций:

External API и webhooks доступны на планах Pro и Max.

Блок «Использование ресурсов» показывает текущее потребление: сколько пользователей из доступных занято, сколько позиций в каталоге, сколько места заняли файлы. Когда показатель подходит к пределу, полоса окрашивается — это сигнал сменить план до того, как упрётесь в лимит при приёме нового сотрудника.

Подключение бизнес-модулей

Модули подключаются в «Администрирование → Модули»: карточка показывает цену в месяц, состав компонентов и описание. Кнопка «Подключить» активирует модуль сразу — экраны появляются в меню без перезагрузки.

Полезно знать:

• Компоненты не дублируются в оплате. Если два модуля используют кассу, вы платите за модули, а не за кассу дважды.
• Отключение доступно в любой момент — разделы модуля скрываются сразу, дальнейших списаний не будет; оплаченный остаток месяца не возвращается.
• Пробный режим при нулевом балансе. Модуль подключится и без денег — один раз, на 30 дней. Это способ посмотреть процесс изнутри, а не постоянный бесплатный тариф.
• Дневная квота ИИ зависит от тарифного плана: на Free она заметно ниже, чем на Pro, а на Max не ограничена.

Подробно о том, что даёт каждая упаковка, — в разделе Бизнес-модули.

Баланс ИИ-помощника

ИИ-помощник тарифицируется отдельно, потому что стоимость зависит от объёма запросов, а не от числа сотрудников:

• ИИ-баланс — деньги, зарезервированные под запросы к модели.
• Дневная квота — предохранитель: сколько максимум можно потратить за сутки. Кончилась квота — помощник вежливо откажет и предложит вернуться завтра, а не съест месячный бюджет за час.
• Потрачено сегодня — фактический расход текущих суток.

Если ИИ-помощник не нужен, компонент можно выключить — тогда баланс не расходуется вовсе.

Кто это видит

Экран тарифов и оплаты доступен только администратору компании: ни руководитель, ни менеджер, ни сотрудник его не открывают — даже по прямой ссылке. Кто и что видит в остальных разделах — в Ролях и доступах.