Интеграции
Компонент связывает EasyMB с внешним миром: платежами, каналами связи с клиентами, доставкой, рекламой, учётными системами. Есть две разные вещи, которые легко перепутать: коннекторы (ваши собственные каналы) и интеграции (устанавливаемые дополнения).
Коннекторы: ваши каналы связи
Коннектор — настройка канала от имени вашей компании: почтовый сервер для писем клиентам, отправитель SMS, бот мессенджера. Пока коннектор не настроен, письма и сообщения клиентам не уходят — и система прямо сообщает об этом сигналом «канал не работает», а не молчит.
Что важно знать:
- Каждая компания использует свой коннектор — сообщения клиентам не уходят из общего адреса платформы.
- Секреты (пароли, токены) хранятся зашифрованными и не показываются после сохранения.
- Проверка соединения делается кнопкой при настройке — до того, как этим займётся первая рассылка.
Интеграции: дополнения
Интеграция — устанавливаемое дополнение, которое расширяет систему: добавляет экран, обработчик события или обмен данными с внешним сервисом. Устанавливается из каталога, работает в изолированной среде и имеет ограниченный набор разрешений — интеграция не получает доступ к данным, которые ей не выданы.
Установка, разрешения и обновления описаны в разделе Платформа интеграций, а разработка собственных дополнений — в SDK.
Обмен данными своими силами
Если готового дополнения нет, есть два пути:
- External API — читать и записывать данные из своей программы.
- Webhooks — получать уведомления о событиях: новая продажа, заказ, смена стадии сделки.
Оба варианта требуют ключа доступа, который создаётся в разделе «Администрирование → Разработчикам».
Безопасность исходящих запросов
Все обращения к внешним адресам проходят проверку: система не даст обратиться к внутренним адресам сети и следит за перенаправлениями. Это защищает от подстановки вредоносного адреса в настройках интеграции.
Кто с этим работает
Раздел доступен администратору. Ключи API и коннекторы — чувствительные настройки: их изменения фиксируются в журнале действий.
Связь с другими компонентами
- Клиенты — рассылки уходят через коннекторы.
- Мессенджер — внешние каналы подключаются здесь же.
- Витрина — онлайн-оплата через платёжного провайдера.
- Отчёты — сигнал, если канал перестал работать.